Chính sách thanh toán

Gewoon Healthcare chấp nhận 2 hình thức thanh toán, Quý khách có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất dưới đây:

Hình thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.

Hình thức 2: Chuyển khoản trước.
Quý khách chuyển khoản trước theo nội dung giao dịch được cung cấp bởi nhân viên CSKH, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

* Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc.

Chính sách đổi trả

Gewoon Healthcare áp dụng đổi trả cho các đơn hàng thuộc 1 trong các trường hợp dưới đây:

1. Lỗi nhà sản xuất:
+ Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua
+ Sản phẩm có lỗi nhà sản xuất (biến đổi màu, màu không đồng nhất, sản phẩm dạng viên có bột vụn, sản phẩm dạng kem bị vữa hay vón cục, sản phẩm lỏng dạng hỗn dịch bị phân lớp,..)
=> Miễn phí đổi hoặc trả hàng.
2. Không có lỗi nhà sản xuất và chưa sử dụng:
+ Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua
+ Sản phẩm còn nguyên, bao gồm:
- Chưa xé tem niêm phong hoặc chưa xe vỏ bọc ngoài hộp.
- Chưa xé lớp giấy/thiếc bên trong hộp, chưa mở Garanti nắp hộp (đối với sản phẩm không có tem niêm phong hoặc không có vỏ bọc ngoài hộp).

+ Nhóm loại trừ gồm:
- Sản phẩm đóng gói không có Garanti/tem niêm phong.
- Sản phẩm dạng nước (bình xịt,…), dạng kem/gel (tuýp bôi,...).

3. Không có lỗi nhà sản xuất và đã mở hộp/đã sử dụng ::
+ Phí đổi trả 30% (kể cả còn hay mất vỏ hộp) .
+ Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua

+ Nhóm loại trừ gồm:
- Sản phẩm được khuyến mại.
- Những sản phẩm không áp dụng đổi trả đã được thông báo trên website/ứng dụng hoặc tại cửa hàng.